No coração das montanhas nevadas do Chile, o Valle Nevado Ski Resort tornou-se o epicentro para turistas brasileiros em busca da cultura do esqui, de hospitalidade calorosa e de paisagens deslumbrantes. Gerente de operações dos três hotéis do resort e dos seus nove bares e restaurantes, Rodrigo Côrtes, compartilhou as suas observações sobre a crescente onda de turistas brasileiros que têm invadido o resort.
Côrtes, que trabalha no resort há 15 anos, observou que a presença brasileira agora forma aproximadamente 60% das reservas dos hotéis. Este ano, após a queda do turismo durante a pandemia, o resort experimenta um aumento significativo de visitantes brasileiros.
Ele descreveu o turista brasileiro como notavelmente alegre e vivaz, tornando sua presença inconfundível que se traduz, por exemplo, na algazarra de conversas em português que ecoa pelos restaurantes. Segundo Côrtes, os brasileiros buscam não só a experiência única de esqui no Valle Nevado como também passar um tempo de qualidade no resort, apreciando a piscina, a cerveja local, os vinhos chilenos e a culinária requintada.
Exemplificando a flexibilidade do resort para atender às preferências culturais dos brasileiros, Côrtes disse que estão disponíveis pães de queijo e até mesmo feijoada. Além disso, para proporcionar uma experiência sem problemas aos turistas, o resort garantiu uma equipe de atendimento que fala português nas recepções e nos restaurantes.
Ainda que haja diferenças culturais, como no horário de chegada dos turistas brasileiros para as refeições, Côrtes enfatiza que o resort se orgulha de seu compromisso com a hospitalidade e a diversidade cultural.
A recuperação judicial do Valle Nevado Ski Resort recentemente concluída marca a transição da administração para a americana Mountain Capital Partners (MCP). MCP, que também gerencia resorts de esqui de alto escalão nos Estados Unidos, planeja fazer melhorias significativas na montanha, incluindo melhorias no sistema de fabricação de neve e nos tanques de armazenamento de água.
A alteração climática preocupa o gestor do Valle Nevado, que vê a quantidade de neve caindo na região há três décadas. Ele aponta para o fenômeno El Nino como uma das razões desta mudança e indica que a solução pode estar na fabricação de neve.
Os hotéis do resort, além dos 11 condomínios com cerca de 300 apartamentos, são capazes de acomodar mais de 650 pessoas durante a alta temporada, oferecendo um ambiente seguro e acolhedor, onde a tranquilidade é assegurada pela força policial de 100 agentes permanentes.
Para Côrtes, o Valle Nevado tem tudo para oferecer a melhor experiência. “Aqui o turista pode esquiar, tomar algo no bar, depois ir para a piscina. É uma experiência completa,” finaliza.
