Os co-fundadores da 123milhas, Ramiro Júlio Soares Madureira e Augusto Júlio Soares Madureira, serão convocados pela Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Criptomoedas, na próxima terça-feira (29). A comissão, que investiga os esquemas de pirâmides financeiras envolvendo criptomoedas, tem por objetivo averiguar a recente suspensão da emissão de passagens aéreas já adquiridas pelos clientes da agência de viagens. Segundo o deputado Aureo Ribeiro, presidente da CPI, há suspeitas de negligência na responsabilidade da empresa para com seus clientes, uma alegação que a empresa contesta.
Em agosto deste ano, a 123milhas anunciou a suspensão da emissão de passagens e pacotes de sua linha promocional, uma medida que afetou aqueles que compraram passagens com datas que variam de setembro a dezembro. Para compensar os clientes impactados, a empresa prometeu devolver os valores gastos em vouchers de compras, com uma correção monetária de 150% do CDI. No entanto, relatos de clientes indicam que os vouchers oferecidos não cobrem as despesas relacionadas às suas viagens.
Esta situação levou a uma investigação conjunta pelos Ministérios da Justiça e do Turismo, resultando na suspensão do cadastro da 123milhas no Cadastur, sistema nacional de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor turístico. Além disso, o Ministério do Turismo está realizando uma “revisão” das empresas registradas no Cadastur que disponibilizam passagens e pacotes promocionais com preços abaixo do mercado. Enquanto isso, a defesa da 123milhas substanciou um recurso no Supremo Tribunal Federal contra a quebra de sigilo empresarial e pessoal ordenada pela CPI.